HR405 - Οργανωσιακή συμπεριφορά
Μεταπτυχιακό στη Διαχείριση Ανθρωπίνων Πόρων και Οργανωσιακή Συμπεριφορά
Κύριο μάθημα
HR405 - Οργανωσιακή συμπεριφορά
Κωδικός Μονάδας Μαθήματος: HR405
Τύπος μονάδας: Πυρήνας
Επίπεδο Μονάδας Μαθήματος: Δεύτερος κύκλος
Έτος σπουδών: Πρώτο/δεύτερο έτος
Εξάμηνο: Κατά παραγγελία
Αριθμός μονάδων ECTS: 6
Ώρες επαφής με το μάθημα: 28
Τρόπος παράδοσης:
Πρόσωπο με πρόσωπο
Προαπαιτούμενα
Κανένα
Στόχοι του μαθήματος
Οι περισσότεροι από εμάς περνάμε πολλά χρόνια της ζωής μας στην εργασία, εκτελώντας μια πληθώρα ρόλων (ως διευθυντές, υφιστάμενοι, μέλη ομάδων κ.λπ.), σε πολλούς κλάδους (υπηρεσίες, μεταποίηση κ.λπ.) και τύπους οργανισμών (μικρούς ή μεγάλους, νεοσύστατους ή καθιερωμένους, οικογενειακούς ή πολυεθνικούς, δημόσιους ή ιδιωτικούς). Στόχος αυτού του μαθήματος είναι να ανοίξουμε το "μαύρο κουτί" των οργανισμών και να ρίξουμε μια στοχαστική ματιά στο εσωτερικό τους: Πώς λειτουργούν οι οργανισμοί και γιατί; Τι είδους προβλήματα αντιμετωπίζουν συνήθως, γιατί και πώς τα αντιμετωπίζουν; Πώς επηρεάζουν τη συμπεριφορά των ατόμων και το αντίστροφο; Επίσης, πώς λειτουργούν τα άτομα και οι ομάδες στο πλαίσιο των οργανισμών, και γιατί; Τι τους κάνει ευτυχισμένους και παραγωγικούς καθώς και παθιασμένους με την εργασία τους; Πώς αλληλεπιδρούν με τους συναδέλφους τους, με τους ανώτερους και τους υφισταμένους τους; Πώς επηρεάζουν τους άλλους και πώς ασκούν αποτελεσματική ηγεσία; Και κυρίως, πώς μπορούν οι οργανισμοί να αξιοποιήσουν το ανθρώπινο κεφάλαιο και τα άυλα περιουσιακά τους στοιχεία για μεγαλύτερο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, βιωσιμότητα και ανάπτυξη; Όλα τα παραπάνω ερωτήματα (και πολλά άλλα) βρίσκονται στο επίκεντρο του ακαδημαϊκού κλάδου της Οργανωσιακής Συμπεριφοράς (ΟΒ). Η ΟΒ ασχολείται συγκεκριμένα με: - την οργάνωση και τη διοίκηση της ανθρώπινης συμπεριφοράς: (α) τη μελέτη της ανθρώπινης συμπεριφοράς (σε ατομικό και ομαδικό επίπεδο), στο πλαίσιο τυπικών οργανισμών (micro-OB) και (β) τη μελέτη της συμπεριφοράς των οργανισμών ως κοινωνικών οντοτήτων (macro-OB). Στόχος αυτού του μαθήματος είναι να σας εξοικειώσει με τις βασικές αρχές της ΟΒ και να σας βοηθήσει να κατανοήσετε τα οργανωσιακά φαινόμενα, ώστε να είστε σε θέση να τα επηρεάσετε αποτελεσματικά. Το μάθημα θα στηριχθεί σε μεγάλο βαθμό στη βιωματική μάθηση, δηλαδή σε ομαδικές ασκήσεις, βίντεο και μελέτες περιπτώσεων.
Μαθησιακά αποτελέσματα
- Επίδειξη γνώσης και κατανόησης των βασικών εννοιών, θεωριών και τάσεων που σχετίζονται με την αποτελεσματική διαχείριση ανθρώπων και οργανισμών.
- Ενσωμάτωση θεωρητικών γνώσεων ή/και ανάλυση και ερμηνεία σχετικών δεδομένων και πληροφοριών για την επίλυση σύνθετων προβλημάτων και την άσκηση κρίσης σε θέματα που αφορούν την αποτελεσματική διαχείριση ανθρώπων και οργανισμών.
- Εφαρμόστε θεωρίες, μοντέλα και έννοιες οργανωσιακής συμπεριφοράς για να αξιολογήσετε κριτικά τις πρακτικές διαχείρισης σε διάφορα πλαίσια και να παρέχετε συστάσεις για βελτίωση.
Περιεχόμενο μαθήματος
Χαρακτηριστικά μαθήματος
Προγραμματισμένες μαθησιακές δραστηριότητες και μέθοδοι διδασκαλίας
Διαλέξεις- συζήτηση στην τάξη και ομαδικές ασκήσεις- συζήτηση και ανάλυση μελετών περιπτώσεων- συζήτηση και ανάλυση εκπαιδευτικών βίντεο- διαδικτυακά κουίζ (moodle).
Μέθοδοι και κριτήρια αξιολόγησης
10% Ηλεκτρονική συμπλήρωση (moodle) του κουίζ σχετικά με το υλικό προ-ανάγνωσης (μελέτη περίπτωσης)
90% Τελική γραπτή εξέταση
Γλώσσα διδασκαλίας
Αγγλικά
Πρακτική άσκηση(ες)
Δεν ισχύει
Αναγνώσεις
Προτεινόμενο βιβλίο:
1. McShane, S. & Von Glinow, M. 2015. Organizational Behavior: (7η παγκόσμια έκδοση). Σιγκαπούρη: McGraw-Hill.
Προαναγνώσεις:
Παρακαλούμε διαβάστε την ακόλουθη μελέτη περίπτωσης και παρακολουθήστε τα ακόλουθα βίντεο πριν από την πρώτη διδασκαλία.
Μελέτες περιπτώσεων:
Μια μελέτη περίπτωσης για την Google - "Keeping Google 'Googley'" - είναι διαθέσιμη από το γραφείο διαχείρισης του προγράμματος.
Σύνδεσμοι βίντεο:
Google:
https://www.youtube.com/watch?v=9ANgEo40VSE&index=22&list=RDQMRWDohNGKEXs
Box Inc:
Inc. Magazine.
Southwest Airlines:
Περαιτέρω αναγνώσματα:
Adler, P. 1999. Χτίζοντας καλύτερες γραφειοκρατίες. Academy of Management Executive. 13: 36-46.
Bartlett, A. & Ghoshal, S. 1990. Matrix Management: Δεν είναι μια δομή, είναι ένα πλαίσιο νοοτροπίας. Harvard Business Review, 68: 138-145.
Bernstein, E., Bunch, J., Canner, N., & Lee, M. 2016. Beyond the holacracy hype. Harvard Business Review, 94: 38-49.
Brockbank, W., Ulrich, D., Younger, J., Ulrich, M. 2012. Πρόσφατη μελέτη δείχνει τον αντίκτυπο των ικανοτήτων του ανθρώπινου δυναμικού στην απόδοση των επιχειρήσεων. Employment Relations Today, Spring 2012, 1-7.
Cameron, K. S. & Quinn, R. E. 2006. Diagnosing and Changing Organizational Culture, Σαν Φρανσίσκο: Jossey-Bass.
Deci, E. L., R. M. Ryan. 2000. Το "τι" και το "γιατί" της επιδίωξης στόχων: οι ανθρώπινες ανάγκες και ο καθορισμός της συμπεριφοράς από τα ξωτικά. Psychological Inquiry, 11(4), 227-268.
Ford, R., & Randolf, W. 1992. Διαλειτουργικές δομές: ανασκόπηση και ενσωμάτωση της οργάνωσης matrix και της διαχείρισης έργων. Journal of Management, 18: 267-294.
Funder, D. 2001. Προσωπικότητα. Ετήσια Επιθεώρηση Ψυχολογίας, 52: 197-221.
Garvin, D. 1993. Οικοδόμηση ενός οργανισμού μάθησης. Harvard Business Review, 71: 78-91.
Greenwood, R., & Miller, D. 2010. Tackling Design Anew: Getting Back to the Heart of Organizational Theory. Academy of Management Perspectives, 24: 78-88.
Groysberg, B., Lee, J., Price J., Yo-Jud Cheng, J. 2018. Ο οδηγός του ηγέτη για την εταιρική κουλτούρα. Harvard Business Review, 96: 44-52.
Goleman, D. 2000. Ηγεσία που φέρνει αποτελέσματα. Harvard Business Review, 78: 78-90.
Hammond, J., Keeney, R., & Raiffa, H. 2006. Οι κρυφές παγίδες στη λήψη αποφάσεων. Harvard Business Review, 84; 118-126.
Herzberg, F. 2003. One More Time - How do you Motivate Employees?, Harvard Business Review, Motivating people series.
Katzenbach, J., Steffen, I., & Kronley, C. 2012. Πολιτισμική αλλαγή που μένει. Harvard Business Review, 90: 110-117.
Katzenbach, J. & Smith, D. 2005. Η πειθαρχία των ομάδων. Harvard Business Review, 83: 111-120.
Kerr, S. 1995. On the folly of rewarding A, while hoping for B. Academy of Management Executive, 9: 7-14.
Kotter, J. 2001. Τι κάνουν πραγματικά οι ηγέτες. Harvard Business Review, 79: 85-96.
Latham, G. P. 2005. Η θεωρία και η έρευνα για τα κίνητρα εργασίας στην αυγή του εικοστού πρώτου αιώνα. Ετήσια Επιθεώρηση Ψυχολογίας, 56: 485-516.
Locke, E. A., & Latham, G. P. 2004. Τι πρέπει να κάνουμε με τη θεωρία των κινήτρων; Έξι συστάσεις για τον εικοστό πρώτο αιώνα. Academy of Management Review, 29: 388-403.
McClelland, D., & Burnham, D. 2003. Η δύναμη είναι το μεγάλο κίνητρο. Harvard Business Review, 81: 117-126.
Nohria, N., Groysberg, B. & Lee, L. 2008. Παρακίνηση εργαζομένων. Harvard Business Review, 86: 78-84.
Piccolo, R. & Colquitt, J. 2006. Μετασχηματιστική ηγεσία και εργασιακές συμπεριφορές: ο διαμεσολαβητικός ρόλος των βασικών χαρακτηριστικών της εργασίας. Academy of Management Journal, 49: 327-340.
Schein, E. 1983. Ο ρόλος του ιδρυτή στη δημιουργία οργανωτικής κουλτούρας. Organizational Dynamics, 12: 13-28.
Schneider, B. 1987. Οι άνθρωποι φτιάχνουν τον τόπο. Personnel Psychology, 40: 437-451. Toegel, G. & Conger, J. A. 2003. Αξιολόγηση 360 μοιρών: καιρός για επανεφεύρεση. Academy of Management Learning and Education, 2: 297-311.
Ulrich, D., & Brockbank, W. 2005. Η πρόταση αξίας του ανθρώπινου δυναμικού. Cambridge, MA: Harvard Press.
Weiss, J. & Hughes, J. 2005. Θέλετε συνεργασία; Αποδεχτείτε - και διαχειριστείτε ενεργά - τις συγκρούσεις. Harvard Business Review, 83: 93-101.
Τα άρθρα των περιοδικών μπορούν να ληφθούν από την ηλεκτρονική βάση δεδομένων EBSCO.
English (UK) 
Ελληνικά