Αποτελέσματα μελέτης που διεξήχθη σε σχέση με τη μετεξέλιξη του ΣΥΛ και ΣΑΛΑ σε επαρχιακό οργανισμό αυτοδιοίκησης Λεμεσού (ΕΟΑ)

Το Πανεπιστήμιο Λεμεσού στις 3 Απριλίου, παρουσίασε στους Διευθυντές και Προϊσταμένους των Τμημάτων  των Συμβουλίων Υδατοπρομήθειας Λεμεσού (ΣΥΛ) και  Αποχετεύσεων Λεμεσού Αμαθούντας (ΣΑΛΑ) τα αποτελέσματα μελέτης που πραγματοποίησε προς όφελος των δύο οργανισμών.  

Η μελέτη αφορούσε την παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών από το Πανεπιστήμιου Λεμεσού προς τα Συμβούλια  για τη συγγραφή των Πυλώνων:

• Ανάλυση και Αξιολόγηση υφιστάμενης κατάστασης των δύο Οργανισμών .
• Καταγραφή Προκλήσεων, Στόχων και Στρατηγικής

στα πλαίσια του γενικότερου στρατηγικού σχεδίου που αφορά την ενοποίηση των ΣΑΛΑ & ΣΥΛ ενόψει της Μεταρρύθμισης της Τοπικής Αυτοδιοίκησης.

Στόχος της μελέτης ήταν με βάση τα μετρήσιμα αποτελέσματα των αναλύσεων και αξιολογήσεων, να οδηγηθούν οι οργανισμοί στο στάδιο ενοποίησης τουςγνωρίζοντας τις επάρκειες και ανεπάρκειες σε όλα τα επίπεδα και λειτουργίες τους προκειμένου να  καλυφθούν πλήρως οι σχετικές ανάγκες και διαδικασίες στρατηγικής και οργάνωσης τους. 

Στη μελέτη έχει καταγραφεί όλο το φάσμα των Προκλήσεων και των Στόχων του Νέου Οργανισμού όπως πηγάζουν από την κείμενη νομοθεσία, που θα πρέπει να υλοποιηθούν καθώς και τυχόν προκλήσεις που θα προκύψουν και πιθανές δράσεις οι οποίες θα αποσκοπούν στην άρση   εμποδίων και στην επίτευξη των στόχων που θα προκαθοριστούν.

Με βάση τις απαντήσεις των εργαζομένων καταδεικνύεται μια γενικά θετική και δεκτική στάση στην επικείμενη αλλαγή. Πιο κάτω καταγράφονται κάποια από τα αποτελέσματα:

• οι υπάλληλοι δέχονται σε ένα βαθμό την αλλαγή και σύμφωνα με τα στατιστικά ευρήματα η αντίστασή τους στα νέα δεδομένα κυμαίνεται σε μέτρια επίπεδα.
• σημαντικό ποσοστό των υπαλλήλων της τάξης του 60% αναγνωρίζει τον καταλυτικό ρόλο της ηγεσίας (Διευθυντή και Προϊσταμένων των  τμημάτων) στην εφαρμογή της αλλαγής.
• σε σχέση με τη δέσμευση που αισθάνονται οι υπάλληλοι και την επιθυμία τους να υποστηρίξουν την αλλαγή καταγράφθηκε  σημαντικό ποσοστό της τάξης του 65%  των υπαλλήλων οι οποίοι δηλώνουν διατεθειμένοι να υποστηρίξουν την αλλαγή καθώς αισθάνονται ικανοί να αποδώσουν επιτυχώς μετά την εφαρμογή της αλλαγής, επιδεικνύοντας παράλληλα την στήριξή τους προς την διοίκηση.
• τα διοικητικά στελέχη (προϊστάμενοι) δηλώνουν ετοιμότητα , σε ποσοστό 63% να διευκολύνουν το εργασιακό κλίμα και να δημιουργήσουν υποστηρικτικές συνθήκες για την αποδοχή της αλλαγής, συμμετέχοντας περισσότερο στη διαχείριση της και δημιουργώντας μια ισχυρότερη αίσθηση εμπιστοσύνης στους υπαλλήλους τους.

Τα σημαντικά σημεία τα οποία τέθηκαν από την πλειοψηφία των εργαζομένων είναι:

• Η ανάγκη κατάρτισης σε θέματα διοικητικών αλλαγών
• Η δημιουργία κοινής κουλτούρας για την επιτυχή έκβαση της αλλαγής
• Η παροχή πληροφόρησης σε σχέση με την εξέλιξη των καθηκόντων 

Σε συνέχεια των ανωτέρω, προτείνεται η αναζήτηση λύσεων στην κατεύθυνση δημιουργίας ενός σύγχρονου διοικητικού μηχανισμού που θα είναι σε θέση να προβλέπει και να προλαμβάνει.

Απαιτείται σταθερή στήριξη, διασφάλιση συνεργιών και ενίσχυση της επιχειρησιακής ικανότητας του κυρίως κορμού των διοικητικών μηχανισμών σε όλη την έκταση της δράσης.

Στη βάση των μετρήσιμων αποτελεσμάτων, απαιτούνται επίσης οι παρακάτω τεχνικές παρεμβάσεις προκειμένου η αλλαγή να επιτευχθεί:

• Ανατροφοδότηση μέσω έρευνας
• Δόμηση ομάδας
• Δι-ομαδική ανάπτυξη
• Ανάπτυξη ικανοτήτων και γνώσεων διαχείρισης αλλαγών
• Υλοποίηση προγραμμάτων εκπαίδευσης του προσωπικού σε όλα τα θέματα τα οποία
• προέκυψαν από τη μελέτη (π.χ διαχείριση εργασιακού χρόνου, διαχείριση άγχους, διατμηματική επικοινωνία, οργανωσιακή ικανότητα κ.α).

Ομάδα εργασίας του Πανεπιστημίου Λεμεσού:

Ιωάννα Παναγιώτου, Δρ. Πάρις Kλεάνθου,  Δρ. Χριστόδουλος Ευσταθιάδης, Παναγιώτης Ιακωβίδης και Δημήτρης Τσιρόπουλος